神奈川骨董品買取りセンターでよく頂くご質問をまとめました。お問い合わせ前に参考にされてください。
Q 査定は有料ですか？
鑑定料、出張料、査定後のキャンセル料は一切いただきません。
Q 出張が難しいエリアなどはありますか？
神奈川県内であればどこでも即日お伺い可能ですが、ご予約状況によってはすぐにお伺いできない事もございますので、お急ぎの場合はお電話、もしくはメールフォームでお問合せください。
Q 骨董品売却が初めてなのでなんだか心配です･･･。
お客様から信頼をいただけるよう、鑑定内容を一品一品丁寧に説明いたしますので安心してご依頼ください。
Q 売りたい商品を店舗へ持ち込むのは可能ですか？
加盟鑑定士に確認可能です。※ご来店の時に、運転免許証・保険証など、身元が確認できるご本人様確認書類が必要になります。
Q 名前や制作者、本物かどうかが不明です。
商品写真を撮影し、メールに添付して送っていただけたらと思います。
Q どのような商品ジャンルが買い取り可能か教えてください･･･。
買い取った品物を流通させる独自の販路を構築していますので、ほぼオールジャンル、取扱い可能です。
Q 親族やご近所には分からないように売却したい･･･。
お客様のプライバシーへ配慮し、ご近所へ分からない売却も可能です。
Q 蔵や家の中にある大量の骨董品の査定はできますか？
蔵丸ごとでも家のものすべてでも、片付けなしのそのままの状態で鑑定可能です。
Q 売却前に、査定の申し込みはできるのでしょうか？
査定に費用はかかりませんので、お気軽にお電話、もしくはメールフォームでご相談ください。
情報や画像だけでは、査定しかねる場合もありますので、予めご了承ください。
Q メールの返信が来ないです･･･。
原則48時間以内に返事がない場合はメールが弊社に届いていないか、メールアドレスの間違いなどの可能性がございます。
お手数ではございますが、再度メールを送っていただくか、お電話にてお問合せください。
